03.04.2025
Napadlo vás někdy, jak moc může kvalitní lokalizace ovlivnit celkový dojem z auta?
Jak ji bereme jako samozřejmost, dokud se nesetkáme s chybami, které nás naštvou?
Lokalizace v automobilovém průmyslu je stejně důležitá, jako správný design auta. Proč?
Protože každá automobilka…
Získá větší prodeje
- Když je auto přizpůsobené místnímu trhu (jazykem, měrnými jednotkami, bezpečnostními předpisy atd.), lidé si ho snáz koupí. Nikdo nechce zápasit s palubním počítačem, který ukazuje spotřebu v mílích na galon místo litrů na 100 km.
Vyhne se právním problémům
- Každá země má své vlastní zákony a normy. Pokud automobilka správně lokalizuje manuály, bezpečnostní štítky nebo software, vyhne se pokutám a hlavně zákazům prodeje.
Získá lepší pověst a spokojenost zákazníků
- Zde platí matematická rovnost.
Informace jasné, srozumitelné a přizpůsobené místním zvyklostem = zákazníkův lepší pocit a jeho větší důvěra značce.
Ušetří náklady na servis
- Přesné překlady technických dokumentů znamenají, že mechanici budou rozumět návodům a nebudou dělat chyby při opravách. To šetří automobilce náklady na reklamace a servisní zásahy.
Zefektivní výrobu
- Správná lokalizace pomáhá i v továrnách. Pokud mají pracovníci srozumitelné instrukce, snižuje se riziko chyb při montáži.
Zlepší uživatelský zážitek pro zákazníka
- Lokalizovaná hlasová asistentka, správně přeložené infotainment systémy nebo dobře formulovaná varovná hlášení přispívají ke zvýšení komfortu při jízdě.
Získá konkurenční výhodu
- Automobilky, které berou lokalizaci vážně, se lépe prosazují na nových trzích. Lidé raději sáhnou po autě, které k nim „mluví jejich jazykem“, než po takovém, kterému se musí složitě přizpůsobovat.
Zkrátka – když automobilka investuje do kvalitní lokalizace, ušetří si starosti, zvýší zisky a zlepší vztahy se zákazníky. Takže samé výhody pro všechny – výrobce, zákazníka i techniky.
